私たちは、沖縄県産"紅芋"にこだわったお菓子づくりをしています。自社工場から作り立ての美味しさを届けます。

ご利用ガイド

御菓子御殿お取り寄せショップにお越しいただき、ありがとうございます。
御菓子御殿お取り寄せショップについてご案内いたします。

■ご注文方法
■お支払い方法
 ・代金引換
 ・クレジット決済
 ・お振込み
 ・銀行振込
 ・郵便振込
 ・NP後払い


■配送について
 ・配送可能地域について
 ・送料について
 ・配送業者について
 ・到着日時指定について
■交換及び返品とご注文キャンセルについて
■包装、のし、袋について
■御菓子御殿会員について
 ・会員登録情変更について
 ・会員ポイントの利用について
ご注文方法

①オンラインショップより商品をお選び下さい。

②ご希望の商品が見つかりましたら、ご希望の数量をご入力の上、[カートに入れる]へお進み下さい。

③ショッピングカート内の商品が表示されます。
 お買い物を続ける場合は[買い物を続ける]へお進み下さい。
 ご希望の商品が揃いましたら[購入手続き]へお進み下さい。
 ※個人情報保護方針をご確認下さい。

④会員様はログインIDとパスワードをご入力し、ログインして下さい。
 非会員様は[会員登録せずに購入]もしくは[会員登録後に購入]へお進み下さい。

⑤手順に沿って、お客様情報・お届け先・包装のし・ご希望のお届け日など
 必要事項のご入力をお願いします。入力後[お支払方法選択]へお進み下さい。

⑥お支払い方法をご選択の上、[注文確認]へお進み下さい。
 (代金引換・クレジット決済・お振込み)

⑦ご注文最終確認画面が表示されます。
 詳細をご確認の上、宜しければ[注文確定]へお進み下さい。

⑧注文完了画面が表示されます。
 ご注文完了後、弊社よりご注文確認メールを送信いたしますのでご確認お願い致します。

 ※お振込でのお支払いをご希望のお客様には
   振込先指定口座も併せてご連絡とさせて頂きます。

 ※ご注文確認メールが届かない場合は、お電話もしくはコチラにてご連絡下さい。
  TEL:(フリーダイヤル)0120-040-892

お支払い方法

御菓子御殿お取り寄せショップでは
「代金引換」、「クレジット決済」、「前払いお振込み(銀行振込/郵便振込)」「NP後払い」がご利用頂けます。

■代金引換
 商品お受取りの際に配達員へ現金にて代金をお支払いください。
 代金引換手数料(324円税込)はお客様ご負担となります。

■クレジット決済
 御菓子御殿オンラインショップクレジット決済は下記のカード会社がご利用になれます。
 クレジットカード

■前払いお振込み
 商品ご注文後、下記口座までご入金ください。
 手数料はお客様ご負担となります。
 商品の発送はご入金確認後となります。

 ・銀行振込
 三菱東京UFJ銀行 福岡支店 店番 652
 普通預金 1317106
 株式会社御菓子御殿

 ・郵便振込
 口座番号 [ 記号 17020 ] [ 番号 2950871 ]
 口座名義 (株)御菓子御殿


 ■NP後払い
NP後払い
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:205円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
なお、与信の審査が通らない場合は他のご支払方法をご案内させて頂きます。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

配送について

・配送可能地域について
 御菓子御殿では日本国内への発送のみ承っております。

・送料について
 商品数や重さに関わらず、5,400円(税込)未満お買上げで沖縄県外1,000円です。
 尚、沖縄県(本島)500円/沖縄県(離島)600円となります。

 常温便商品と冷凍便商品を併せてご注文の場合、別便での発送となるため2件分の料金となります。

 常温便商品と冷凍便商品それぞれ5,400円(税込)以上お買上げで1件分送料無料となります。

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※常温便商品と冷凍便商品を併せてご注文の場合、送料が正しく計算されず「無料」と表示される場合がございます。
 正しい料金は、注文確認後店舗よりご連絡致します。
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<!>送料の設定価格は、お取り寄せ(通販)限定となっております。
   店舗の送料とは異なっておりますので、予めご了承ください。
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・配送業者にてついて
 商品の配送は日本通運、ゆうパック、ヤマト運輸のいずれかでのお届けとなります。

・到着日時指定について
 ご注文日より最短で2~3日後よりお届け日指定が可能です。
 ご希望の際は、ご注文時にご指定頂けます。

 お時間帯に関しましては、下記の時間帯よりお選び頂けます。
 (午前中・12~14時・14~16時・16~18時・18~20時・20~21時)

 ※一部地域におきまして、ご希望の日時指定に対応できない場合がございます。
 また、商品によってもお届けに時間がかかる場合がございます。
 予めご了承頂けますようお願い致します。

交換及び返品とご注文キャンセルについて

ご注文した商品が違っていたり、商品不良(ご賞味期限内の品質等)以外は交換、返品はお受けしておりません。 又、商品発送後のキャンセルは不可となっております。予めご了承願います。

包装、のし、袋について

包装、のしに関しましてはサービスにて承っております。
ご希望の際は、ご注文時にお申し付け下さい。

尚、御菓子御殿ではパッケージのデザインにもこだわっておりますので
お土産はもちろん贈り物として、そのままでもご利用いただけます。

のしの種類(紅白蝶結び・紅白結び切り・白黒結び切り)、表書、お名前をお申しつけ下さい。

※冷凍発送商品及び袋入りの商品は包装対象外となっております。
  冷凍発送商品に関しましては、解凍時に発生する水滴により
  包装紙が崩れる恐れがあるため承っておりません。
  予めご了承願います。
※黄色い包装紙が基本となっております。
  又、白黒結び切りののしをご指定頂いた場合、紫色の包装紙での対応となります。
※のし紙は、ご指定がない限り外のしとなります。
包装紙
包装紙
包装紙

熨斗
熨斗
熨斗


通常は商品数分のナイロン袋をお付けしております。
ご希望に応じて紙袋もご用意致します。
ご希望の際、ご注文時に包装のしを選択する画面の[詳細指定事項欄]にてご連絡下さい。

袋
袋

御菓子御殿会員について

・会員登録情報変更について
ログイン後、マイページよりご登録情報の変更が可能です。

・会員ポイントの利用について
コチラよりご確認ください。
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5,400円以上お買上げで1件分送料無料!

常温便商品と冷凍便商品をそれぞれ5,400円(税込)以上お買上げで1件分送料無料となります。
5,400円未満の場合、沖縄県外重さ個数に関わらず1,000円。
沖縄県(本島)500円、沖縄県(離島)は600円となります。
常温便商品と冷凍便商品は別便での発送となるため、送料が2件分の料金となります。
  ※注意事項
  常温便商品と冷凍便商品を同時ご注文の場合、
  送料が正しく計算されず「無料」と表示される場合がございます。
  沖縄県(離島)へのお届けの際、送料が500円と
  表示されますが正しくは600円となります。

お届け日やお時間帯の指定可能!

  平日は最短で2~3日後から到着指定が可能です。
  土日のご注文は、翌営業日に確認後発送手配となります。
  ※一部地域や商品は希望日時が承れない場合がございます。

お届け日やお時間帯の指定可能!

お問い合わせ

お問い合わせ

お支払い方法

■代金引換
代金引換手数料324円が必要となります。

■クレジットカード
クレジットカードご利用頂けます

■前払いお振込み
郵便局・銀行いずれかへ先にお振込み頂いてから発送手配となります。

■NP後払い
NP後払い手数料205円が必要となります。
コンビニ決済がご利用頂けます。

スマートフォンでもご利用頂けます 飲酒は20歳になってから。未成年者へのお酒の販売は致しておりません。

送料とお支払方法について  |  個人情報保護方針  |  特定商取引法に基づく表示